Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für private Nutzer (Verbraucher)

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

(1) Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Quantum Leap GmbH (im Folgenden „Betreiber“, „wir“ oder „uns“) und privaten Personen, die sich auf der Plattform registrieren (im Folgenden „Nutzer“, „Verbraucher“ oder „Sie“).

(2) Nur für Verbraucher

Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Handeln Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, finden unsere separaten AGB für gewerbliche Kunden (B2B) Anwendung.

§ 2 Vertragsgegenstand und unsere Rolle

(1) Bereitstellung der Dienste

Der Betreiber stellt digitale IT-Infrastruktur zur Verfügung, um Immobilienangebote zu veröffentlichen, zu suchen und den Kontakt zwischen Wohnungssuchenden, Inserenten sowie externen Finanzierungsdienstleistern herzustellen. Es wird keine Garantie für eine ununterbrochene technische Verfügbarkeit des Dienstes übernommen.

(2) Keine Maklertätigkeit

Der Betreiber ist ein reiner Hosting-Diensteanbieter. Er wird nicht als Immobilienmakler tätig und schließt keine Maklerverträge ab. Die Bestimmungen des Maklergesetzes kommen auf das Rechtsverhältnis mit dem Betreiber nicht zur Anwendung.

(3) Keine Kreditvermittlung

Soweit Nutzer über die Plattform Interesse an Finanzierungen bekunden, beschränkt sich die Leistung des Betreibers rechtlich auf die bloße „Namhaftmachung“ (Lead-Generierung) an externe Partner. Für diese reine Namhaftmachung ist keine Gewerbeberechtigung erforderlich und der Betreiber führt keine gesetzliche Kreditvermittlung, Kreditwürdigkeitsprüfung oder Anlageberatung durch.

§ 3 Kostenlose Basisnutzung und Verhaltensregeln

(1) Registrierung

Die Registrierung eines Basis-Accounts zum Suchen von Immobilien, Anlegen von Suchprofilen und Kontaktieren von Inserenten ist kostenlos.

(2) Schutz der Datenbank

Die automatisierte Auslesung von Daten (Web-Scraping oder Crawling), die systematische Vervielfältigung oder die kommerzielle Weiterverwertung der Plattforminhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers strengstens untersagt. Ein entsprechender Nutzungsvorbehalt wird hiermit ausdrücklich erklärt.

(3) Netiquette

Die Kommunikation zwischen Nutzern ist ein wesentlicher Bestandteil der Plattform. Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgangston. Es ist strengstens untersagt, die Kontaktfunktionen für Spam, betrügerische Handlungen, Hassrede oder diskriminierende Äußerungen zu nutzen. Bei Verstößen ist der Betreiber berechtigt, das Konto fristlos zu sperren.

§ 4 Inserate und Vertragsabschluss

(1) Einstellen von Inseraten

Das Einstellen von Inseraten oder die Nutzung erweiterter Dienste setzt eine Registrierung voraus. Der Verbraucher ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Pflichtangabe nach dem Energieausweis-Vorlage-Gesetz 2012

Gemäß § 3 EAVG 2012 sind Sie verpflichtet, in Medieninseraten den Heizwärmebedarf (HWB) und den Gesamtenergieeffizienz-Faktor (fGEE) anzugeben. Das mutwillige Weglassen dieser Angaben stellt eine Verwaltungsübertretung dar, für die wir keine Haftung übernehmen.

(3) Nutzungs- und Bearbeitungsrechte

Der Inserent garantiert, dass er über alle Rechte an den hochgeladenen Bildern und Texten verfügt. Der Betreiber ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die vom Nutzer übermittelten Unterlagen (z. B. Fotos) für die Veröffentlichung technisch zu optimieren (z. B. Formatierung) oder aus Sicherheitsgründen anzupassen.

(4) Verbotene Inhalte

Es ist strengstens untersagt, diskriminierende, betrügerische oder illegale Inserate zu veröffentlichen.

§ 5 Widerrufsrecht nach dem FAGG

(1) Rücktritt vom Vertrag

Gemäß den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) hat der Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von kostenpflichtigen Verträgen zurückzutreten. Die Frist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Widerrufserklärung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Betreiber mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Hierfür kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

(3) Muster-Widerrufsformular

(4) Verlust des Widerrufsrechts

Verlangt der Verbraucher im Bestellprozess ausdrücklich, dass der Betreiber mit der Ausführung der Dienstleistung (sofortige Veröffentlichung des Inserats) noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, nimmt der Verbraucher zur Kenntnis, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Betreiber sein Widerrufsrecht verliert.

§ 6 Finanzierungsanbahnung

(1) Weitergabe an Partner

Mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers können Kontaktdaten an konzessionierte externe Kreditvermittler weitergeleitet werden.

(2) Wahrheitsgemäße Angaben

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Kreditanfragen wahrheitsgemäße und vollständige Informationen zu übermitteln. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass unrichtige Angaben zum Scheitern der Vermittlung führen. Bei schuldhaft übermittelten Fehlinformationen (z. B. Fake-Daten) behält sich der Betreiber und der angebundene Partner die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

§ 7 Inhaltsmoderation und Digital Services Act (DSA)

(1) Keine proaktive Überwachungspflicht

Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die von Nutzern gespeicherten Informationen proaktiv zu überwachen. Erlangt der Betreiber jedoch (z. B. durch Meldungen) tatsächliche Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten, ist er gesetzlich verpflichtet, diese umgehend zu entfernen.

(2) Meldung und Löschung

Erlangt der Betreiber jedoch tatsächliche Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten (z. B. durch Meldungen), ist er berechtigt und verpflichtet, diese zügig zu entfernen. Meldungen von sogenannten „Trusted Flaggers“ (vertrauenswürdigen Hinweisgebern) werden dabei prioritär behandelt.

(3) Beschwerdemanagement und Aufsichtsbehörde

Gegen Kontosperrungen oder Inseratslöschungen steht dem Nutzer ein internes Beschwerdemanagement zur Verfügung. Darüber hinaus ist in Österreich die Kommunikationsbehörde Austria (KommAustria) als zuständiger Koordinator für digitale Dienste (DSC) für die Überwachung von Plattformen zuständig, an die sich Nutzer ebenfalls wenden können.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Betreiber schuldet die Zurverfügungstellung des digitalen Anzeigenplatzes, übernimmt jedoch keine Gewähr für den Verkauf oder die Vermietung der Immobilie.

(2) Haftung für Drittinhalte

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität oder den Bauzustand der von Dritten (Makler, Private) eingestellten Immobilienangebote. Ebenso wird nicht gehaftet für den Inhalt verlinkter externer Websites.

(3) Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche vertragliche Hauptpflichten verletzt wurden.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit der Verweisungsnormen des IPRG, der Verweisungsnormen einer anderen Rechtsordnung sowie des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

(3) Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden

Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der ausschließlichen Schriftform. Dies gilt auch und insbesondere für Aufhebung oder Änderung dieser Schriftformklausel. Soweit die Einhaltung der Schriftform erforderlich ist, genügt auch die Übermittlung per E-Mail.

(4) Änderungen der AGB

Änderungen der AGB werden Ihnen spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.